Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en astridenvola
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
astridenvola, con domicilio en Avinguda de Novelda, 88, 03206 Elx, Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.
Esta política se aplica a toda la información personal recopilada a través de astridenvola.com y nuestros servicios relacionados. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de contacto y comunicación con nuestro equipo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Información financiera necesaria para el modelado de escenarios (datos agregados, no información bancaria sensible)
- Preferencias de usuario y configuraciones personalizadas de la plataforma
- Registros de actividad y uso de nuestros servicios de análisis financiero
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de modelado financiero | Ejecución de contrato |
| Comunicación y soporte al cliente | Interés legítimo |
| Mejora y desarrollo de la plataforma | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
| Marketing directo (con consentimiento) | Consentimiento |
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Los datos de clientes activos se mantienen durante la relación contractual más 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos de usuarios no registrados se eliminan transcurridos 2 años de inactividad.
Una vez finalizado el período de conservación, procederemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
5. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en esta base legal
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@astridenvola.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
7. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (servicios de hosting, análisis, soporte técnico), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
8. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se efectúan únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Actualmente, nuestros servidores principales están ubicados en territorio de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales de datos personales.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar su uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios, y cookies de preferencias para personalizar tu experiencia.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales o en nuestra organización. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico proporcionado o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@astridenvola.com
Teléfono: +34917785544
Dirección: Avinguda de Novelda, 88, 03206 Elx, Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.